新竹成功案例

客戶名稱： 新竹廖婆婆

裝置型號： WD

受損問題： 硬碟正常

救援過程

客戶是不懂電腦婆婆，來我們新竹總店，因為硬碟讀不到，裡面有社區活動資料，很是著急，請我們救援，我們當下檢測，發現硬碟正常，立即告知，並幫她備份到另一顆硬碟

客戶名稱： X龍電腦

裝置型號： WD5000AAKX-001CA0

受損問題： 磁頭卡頭劃傷

救援過程

電腦公司送給我們時，就表明磁頭有異音，客戶還通電多次試著救援，工程人員憑著經驗聽出裡面卡頭，並推測已經有劃傷問題，經過儀器檢測，確認硬碟有劃傷，檢測以經驗及客戶要救援的檔案評估，估計可救援5-6成資料，客戶同意下，開始救援，劃傷區無落在重要區，耗費數顆硬碟後，最後救援資料超過8成以上，遠超過原先評估。

客戶名稱： 中壢-林小姐

裝置型號： WD5000BEVT

受損問題： 二開盤面劃傷

救援過程

客戶送件至新竹，說明已被同業救援過，判定失敗才轉送我們，我們檢測完告知受損狀況嚴重，但由於客戶想要小孩照片，還是拜託我們試試看，最後我們更換磁頭，清洗盤面，獲取5-6成資料

客戶名稱： 中壢-洪小姐

裝置型號： WD20EARX

受損問題： 壞軌，偵測不到

救援過程

我們掃描硬碟檢測，發現有輕微壞軌，
但客戶讀不到主要原因是硬碟需透過特定讀卡器才可以讀取
我們利用機台，進入工廠模式，可直接讀取裡面資料結構，
救援所有資料近100%

客戶名稱： 台中偉X科技

裝置型號： WD5000AAKX

受損問題： 二次開盤

救援過程

客戶寄到我們總店檢測時，硬碟上的貼紙標籤，已有被撕開的痕跡，這種情況暫且不能通電，在與客戶確認後，我們才直接開盤檢測，硬碟內圈有一道明顯傷痕，估計恢復5-7成資料，所幸我們最後救援出他重要的照片資料

客戶名稱： 新竹二手電腦商

裝置型號： WD5000AAKX-00ERMA0

受損問題： 偵測不到硬碟

救援過程

客戶送件時，說明情況，詢問可否當天救援，我們現場評估情況，分析壞軌程度，及立刻報價，並依照他的需求，完成資料救援，成功救回資料

客戶名稱： 新竹清大

裝置型號： WD1001FALS

受損問題： 磁頭損壞

救援過程

客戶送件時已經有異響，工程師聽聲音已有預感裡面磁頭損壞，也可能有劃傷情況，因此我們進廠開盤檢查，確定中間有兩道些微明顯的劃傷，對硬碟做研究，估計可能恢復程度5-7成，在客戶同意下開始備料救援，經2周左右救援出6成-7成資料，大多是照片

客戶名稱： 國家同步輻射研究中心

裝置型號： WDBEZW0020BSL

受損問題： 磁頭變形

救援過程

新竹科學園區內國家同步輻射中心工作人員不堪掉落WD2TBUSB隨身碟後發出異聲因無法與電腦連線後，送WD 送修中心因資料寶貴而該資料救援公司報價過高。來電洽談本公司後送至新竹資料救援中心。