客戶名稱: 耀X電腦
裝置型號: ST91000430AS
受損問題: 通電無反應
救援過程
客人撞擊後,通電再無反應,我們實際聽,發現他是些微異音,但聲音細小,又無運轉,容易讓人誤會,我們立即開盤檢測,可以看到磁頭卡在盤面,救援時將磁頭卸下,換上新的讀取,因有劃傷,故救出7-8成資料,重要設計繪圖救援成功
客戶名稱: 高雄謝先生
裝置型號: Seagate
受損問題: 硬碟有異音、磁頭損壞盤面劃傷
外接式硬碟的防震效果比較差而掉落的風險也比一般3.5吋硬碟高很多,該客戶於美國遊學期間不小心摔倒了該顆硬碟時,送至美國drivesavers檢查後宣布無法救援。經由家人送至本高雄站進行檢測後只能救回大約四成左右的資料。客人最後還是能接受,工作時間上大約快五十幾天,用了快十六顆磁頭。