客戶名稱：
裝置型號： 創見
受損問題： 格式化 壞軌
救援過程
硬碟提示格式化，使用者誤按，所有資料不見，檢測結果，發現有壞軌問題
成功案例
創見
選單
客戶名稱： 台中趙小姐
裝置型號： 創見1TB隨身硬碟
受損問題： 有異音無法運轉
救援過程
創見的隨身硬碟中比較常見是希捷1TB的產品，原先由三星所製造但不知為何常出見卡頭的現象。建議使用隨身硬碟的朋友，要拔出硬碟時不要先拿起要等待五至十秒讓馬達停下後再移動。此等卡頭現象都是還在運轉中時的磁頭還沒有退回定位器所發生的。
客戶名稱： 清華大學語言所
裝置型號： 創見1TB(外接式)
受損問題： 壞軌造成分區遺失
救援過程
MAC筆記型電腦自動備份到該創見1TB中，因備份程式設定的控制方式以日期為主要資料夾名稱。而壞軌造成了MAC AIR 分區表無法讀入MAC系統中時，其資料變成無法讀取。因此必須所克服壞軌所造成分區表遺失的邏輯位址後。計算其分區大小及其起始、終止位置。鏡像出來填寫回原始地址就會回來該創見1TB的資料了。
客戶名稱： 新竹李小姐
裝置型號： ST1000LM035
受損問題： 異響
救援過程
創見1TB內置希捷ST1000LM035硬碟磁頭損壞，讀取有異音，送件時我們通電測試，發現是明顯卡頭聲音，進無塵室開盤後，確認磁頭卡在邊緣，客戶同意報價後，立即更換磁頭救援，花費3天救援完成