成功案例

硬碟資料救援

客戶名稱: 新竹廖婆婆

裝置型號: WD

受損問題: 硬碟正常

救援過程


客戶是不懂電腦婆婆,來我們新竹總店,因為硬碟讀不到,裡面有社區活動資料,很是著急,請我們救援,我們當下檢測,發現硬碟正常,立即告知,並幫她備份到另一顆硬碟

客戶名稱: X龍電腦

裝置型號: WD5000AAKX-001CA0

受損問題: 磁頭卡頭劃傷

救援過程


電腦公司送給我們時,就表明磁頭有異音,客戶還通電多次試著救援,工程人員憑著經驗聽出裡面卡頭,並推測已經有劃傷問題,經過儀器檢測,確認硬碟有劃傷,檢測以經驗及客戶要救援的檔案評估,估計可救援5-6成資料,客戶同意下,開始救援,劃傷區無落在重要區,耗費數顆硬碟後,最後救援資料超過8成以上,遠超過原先評估。

客戶名稱: 中壢-林小姐

裝置型號: WD5000BEVT

受損問題: 二開盤面劃傷

救援過程


客戶送件至新竹,說明已被同業救援過,判定失敗才轉送我們,我們檢測完告知受損狀況嚴重,但由於客戶想要小孩照片,還是拜託我們試試看,最後我們更換磁頭,清洗盤面,獲取5-6成資料

客戶名稱: 中壢-洪小姐

裝置型號: WD20EARX

受損問題: 壞軌,偵測不到

救援過程


我們掃描硬碟檢測,發現有輕微壞軌,
但客戶讀不到主要原因是硬碟需透過特定讀卡器才可以讀取
我們利用機台,進入工廠模式,可直接讀取裡面資料結構,
救援所有資料近100%

客戶名稱: 台中偉X科技

裝置型號: WD5000AAKX

受損問題: 二次開盤

救援過程


客戶寄到我們總店檢測時,硬碟上的貼紙標籤,已有被撕開的痕跡,這種情況暫且不能通電,在與客戶確認後,我們才直接開盤檢測,硬碟內圈有一道明顯傷痕,估計恢復5-7成資料,所幸我們最後救援出他重要的照片資料

客戶名稱: 新竹二手電腦商

裝置型號: WD5000AAKX-00ERMA0

受損問題: 偵測不到硬碟

救援過程


客戶送件時,說明情況,詢問可否當天救援,我們現場評估情況,分析壞軌程度,及立刻報價,並依照他的需求,完成資料救援,成功救回資料

客戶名稱: 新竹清大

裝置型號: WD1001FALS

受損問題: 磁頭損壞

救援過程


客戶送件時已經有異響,工程師聽聲音已有預感裡面磁頭損壞,也可能有劃傷情況,因此我們進廠開盤檢查,確定中間有兩道些微明顯的劃傷,對硬碟做研究,估計可能恢復程度5-7成,在客戶同意下開始備料救援,經2周左右救援出6成-7成資料,大多是照片

客戶名稱: 國家同步輻射研究中心

裝置型號: WDBEZW0020BSL

受損問題: 磁頭變形

救援過程


新竹科學園區內國家同步輻射中心工作人員不堪掉落WD2TBUSB隨身碟後發出異聲因無法與電腦連線後,送WD 送修中心因資料寶貴而該資料救援公司報價過高。來電洽談本公司後送至新竹資料救援中心。

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