客戶名稱： 高雄富程水電行
裝置型號： WD1TB紫標
受損問題： 硬碟撞擊磁頭受損
救援過程
因水電施工單位在移動監視器不小心掉落，因維護公司要求其資料要先救援出來。因掉落後無法開機使用，該硬碟已經發生異音，進行檢測後發現磁頭已經卡死於盤面上，有輕微劃傷現象。救援成功出所有資料放入新的硬碟中利用原監視器才可以播放的。
成功案例
工業型電腦機台
選單
客戶名稱： 樹驊科技
裝置型號： HDR16KE
受損問題： 監視器插錯電源
救援過程
監視器工程人員在調閱錄影資料時不堪將電源插錯造成，其主機電壓過大燒毀硬碟和其主機板。送至新竹同業初步估價二十五萬元，客戶轉送本公司後得知磁頭損壞不用超過兩萬元時馬上轉送本公司進行檢測。其監視器硬碟經檢測後是可以百分之百回復，且可以在掛回其他監視器主機內播放。