成功案例

客戶名稱： 台中鄭小姐

裝置型號： 同業失敗 raid 1

受損問題： 硬碟壞軌發生異響

救援過程

客戶先送至台中當某資料救援公司，該公司告知已經拍照是某盤面損壞後客戶願意救援但一放兩個多月，最後還是客人無法在等待只好先轉送本公司台中服務代收站。進行檢測時發現盤面有受損但因為是RAID1的格式可以利用兩顆硬碟的資料結構進行分析，重組完時客戶要求的照片幾乎都有救援出來。相較之下RAID1還 是NAS主機最好的備份格式。

客戶名稱： 高雄羅先生

裝置型號： Asus筆記型電腦

受損問題： 筆電raid 0 崩潰

救援過程

該客戶於大半年前就已經發生過raid 0崩潰現象，就應該先就該儲存裝置ssd進行更換。因客戶基於預算考量後不進行更換而於日後又再度發生，資料救援部份是算較於基礎型的解決方案。但還是建議要先把ssd 壞掉的部份解決不然日後還是會發生類似情狀。

客戶名稱： 新竹王先生

裝置型號： NAS RAID5 12TB

受損問題： 磁碟陣列崩潰

救援過程

客戶先送至台北某資料救援公司後告知無法救援成功，主要原因在於NAS主機內建的崁入式系統LINUX 格式為EX4 。文件格式和WINDOWS SYSTEN 所使用的NTFS內的MFT (文件記錄區)不同，LINUX相較之下太小了，只能救援比較小容量(1K~80K)的圖檔。雖然無法救援出客戶的期許本公司也將資料無償提供。

客戶名稱： 晨星半導體公司

裝置型號： Asus筆記型電腦

受損問題： 磁碟陣列崩潰

救援過程

Asus筆記型電腦內裝置固態硬碟(SSD)並組成了RAID0的模式存取提高其效能約百分之三十。也相對有利於客戶體驗上開機速度提昇，但若發生磁碟陣列崩潰、BIOS設定錯誤或不小心重建RAID0 模式會造成資料遺失。SSD因其電路板上主控晶片發生軔體損失情狀。利用鏡像方式後，在重組回來RAID0 模式。資料回復率百分之百。

客戶名稱： 高雄燁煇鋼鐵公司

裝置型號： RAID5無法連線

受損問題： 人員誤設硬碟順序

救援過程

MIS人員看到NAS主機的硬碟盒亮起警示作用時將硬碟取出進行檢查，順便也檢查其他硬碟時，不堪將硬碟順序安置錯誤。磁碟陣列一直處於無法連線狀況，來電詢問並未告知有取出的動作。我司僅告知要先備份好再進行檢查若已經發生錯誤了就先別動了。若真的要送到門市請先進行一對一的備份好再送。但因該公司不同意送出只好先叫我司工程人員到現場檢測。經分析後重新排序幸好沒有重建不然就很難在十二小時之內重組完成了。

客戶名稱： 新竹湖口工廠

裝置型號： RAID1硬碟劃傷

受損問題： 硬碟劃傷

救援過程

raid損壞，必須找出最後離線那顆
1.硬碟有異音，磁頭損壞劃傷
2.開盤，清潔盤面汙染
3.更換磁頭，鏡像數據

客戶名稱： 台中某廣告公司

裝置型號： nas 無法開機

受損問題： 2顆硬碟離線

救援過程

1.鏡像所有成員碟數據
2.排除硬碟故障問題
3.恢復raid5結構，轉換系統格式
4.恢復所有數據